註冊僱主賬戶時，有什麼需要注意?

你需要提交相關文件，以證明其公司註冊身份。另外，亦須確保所填寫的資料是真確無誤。請按此了解有關登記帳戶的詳情及條款。

如何登入僱主賬戶？ 

按此進入僱主賬戶登入 / 註冊版面。 

爲什麼我的「基本計劃」限額全數歸零?

以下情況，「基本計劃」的未用限額將會自動歸零：(1) 該個月的「基本計劃」期滿；或 (2) 「智 Brilliant 計劃」生效期間，「基本計劃」會立即失效 (原先的限期將不再適用)。待所有「智 Brilliant 計劃」或任何付費計劃完結，新的「基本計劃」將於翌日自動生效。

你亦可按此閱覽「基本計劃」的其他安排及條款。

使用「智 Brilliant 計劃」有什麼好處?

使用「智 Brilliant 計劃」後，不但能刊登更多招聘廣告，亦會更快審批及刊登招聘廣告的申請，配合你的招聘需要。另外，你亦可以使用 HireBrilly 的視像面試功能，及獲得該個月份共 1,200 分鐘的視像面試時間。我們也會提供更優惠方案，擴大宣傳以配合你的招聘需要。 

歡迎你按此以聯絡我們，了解詳情。

爲什麼我不能使用面試管理功能?

面試管理功能僅開放予訂閱「智 Brilliant 計劃」之帳戶使用。

若果我希望刊登大量廣告，可以有額外優惠嗎?

請聯絡我們，讓我們了解你的招聘計劃。

爲什麼網上信用卡付款失敗了?

付款失敗有可能是基於以下情況：

1. 請確保你使用的網上信用卡爲 Visa 或 Mastercard，其他卡款均不能於 HireBrilly 網站付款。若你確定卡款正確，請向你的發卡機構查詢有關交易；
2. 輸入錯誤的信用卡卡號，請重新輸入；
3. 所使用的信用卡已過期。若果你的信用卡未過期，請檢查所輸入的信用卡到期日是否正確；
4. 輸入錯誤的驗證碼 (CVC)；
5. 你的信用卡簽帳額或金額不足。請查看你的信用卡賬戶，確保你的信用卡賬戶有足夠的金額付款；

若網上信用卡不成功，網站版面將會自動跟新至付款版面。你只需要重新進行信用卡流程即可。網站顯示「訂單已確立」及收到我們發出的訂單確認電郵，代表你已成功開立訂單。若你已成功開立訂單而沒有收到訂單確認電郵，可按此了解原因及獲得協助。若你認爲以上原因皆不適用，請考慮選用其他付款方式，或聯絡我們以獲得協助。

如何查閱我的刊登空缺限額明細?

無論你是「基本計劃」或「智 Brilliant 計劃」的用戶，你可於 HireBrilly 平台的「帳戶設定」選擇「訂購記錄」，了解曾使用的限額明細及剩餘限額數量。

如何閱覽應徵者的履歷?

當有求職者遞交求職申請時，你將會收到電郵通知。你可以於電郵查閱應徵者的履歷，或登入 HireBrilly 帳戶，於「職缺申請」查閱該職位的應徵者名單，以閱覽個別應徵者的履歷。

爲什麼我的廣告申請被拒絕?

這是因爲你的招聘廣告可能有以下其中或多於一項的情況： 

1. 公司的商業登記已過期，或快將過期 (而沒有向我們更新相關文件)
2. 廣告內容或招聘目的違反 / 有可能違反 HireBrilly 的條款
3. 廣告內容錯誤，或提供與招聘無關的資料
4. 其他適用情況

2024年8月